2019年7月15日 更新

ドクターハラスメントの具体例と対処法!できる対策と相談先も

ドクハラを経験したことがある人は世の中にたくさんいます。あなたも病院で嫌な思いをしたことはありませんか?それ、もしかしてドクハラかも知れません。具体例を出しながら、ドクハラ医師への対策・対処法から、医療問題の相談にのってくれる機関まで紹介します。

目次

東京都福祉保健局が運営しているのがこちらの「患者の声相談窓口」です。電話で医療に対する疑問や悩みを聞いて、患者本人が解決するにはどうしたらいいか助言をしてくれます。

ただしドクハラに関して医師が悪いかどうかを判断したり、診断が合っているかどうかなどを教えてくれるわけではないので注意しましょう。あくまで自己解決の手伝いをしてくれるということです。

相談時間は30分程度のようなので、電話する前に要点をまとめて電話したほうが良さそうです。

医療問題を扱っている市民団体やNPO

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医療問題を扱っている市民団体やNPOはたくさん存在しています。患者の権利を訴えることを目的にしているところから、医療情報の公開・開示を目的にしているところまでそのカラーは団体により様々です。

自分がどのような問題を抱えているかによってどの団体に相談すればいいかは自分で判断しなければなりませんが、日頃から積極的に活動しているところならすぐに対応してくれることでしょう。

どのようなドクハラを受けて、これからどうしていきたいのかを客観的に説明できるように、整理してまとめておくとよよりスムーズに事が進みます。

厚生労働省

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医師に医師免許を発行しているのは厚生労働省です。免許取得後の医師の管理も、病院の監査の指示も行っています。厚生労働省に直接電話をして対応してもらうのは難しいですが、厚生労働省の管轄である「医療安全支援センター」という施設が全国に設置されているようです。

こちらはドクハラの相談はもちろん、医療に対する苦情や心配事の相談などに広く対応してくれます。また問題解決のために必要な関係機関との連携もしてくれるのでより安心です。

医師の言いなりになるのはNG!

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大きな医療問題であるドクハラ。被害を受けるのは弱い立場の患者ばかり、と思っていた方も多いことでしょう。しかし現代社会において、医療は「サービス」です。

患者は適切な「サービス」を受ける権利があります。確かに治療には痛みが伴ったり、嫌な検査があったり、薬で副作用が出たりとすべてが患者の思い通りにいくことばかりではありません。そこは私たち患者が病気を治すために、辛抱しなければならないところです。

ですが、医師にドクハラを受けて辛抱する必要はありません。嫌なものは嫌だ、傷ついた時は傷ついたと主張して、適切な医療を受けましょう。

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