目次
- 電話恐怖症とは
- 【診断】電話恐怖症かチェック！
- 電話に出る時躊躇してしまう
- 電話がかかってくるとびくびくする
- 電話をしている時に上手く声が出せない
- 電話がこの世から無くなればいいのにと思う
- 電話でだと相手の声が上手く聞き取れない
- 電話の内容が頭に入って来ない
- 電話をしなくていい方法を模索してしまう
- 恋人や友達、親からの電話も憂鬱だ
- 電話作業がある仕事には絶対に就きたくない
- 電話恐怖症になってしまうきっかけ
- 自分の声が嫌い
- 電話で怒鳴られたことがある
- 相手の顔が見えなくて不安だから
- 電話で失敗したことがある
- 電話を普段使わない
- 電話恐怖症を治す方法
- 電話の基本ルールを勉強してみる
- 好きな人との電話から練習をする
- 心の相談をしてくれる電話サービスを利用する
- しゃべることのメモを用意する
- 自分の声を受け入れる
- グループトークを使う機会を増やしてみる
- 電話を取らざるを得ない状況を作り出す
- 電話恐怖症を克服して楽しく電話を！
電話恐怖症は治すほうほうがあるのをご存知ですか？電話恐怖症を知り、治す方法を探っていくことが完治する方法です。
自分に合った克服法を学んでいきましょう。では克服法にはどんなものがあるのでしょうか？
一緒に勉強していきましょう。
自分に合った克服法を学んでいきましょう。では克服法にはどんなものがあるのでしょうか？
一緒に勉強していきましょう。
電話の基本ルールを勉強してみる
via pixabay.com
あなたの会社にはビジネスマナー講座がありますか？電話での敬語の使い方、言い回しなど学ぶことができます。
いまは入社時にビジネスマナーを学んでから業務に移る人が多いと言われています。基本的な電話の応対の仕方を学び練習を重ねましょう。
何度も何度も同じことを練習することにより自然と身についてきて、マナー講座を受けたお陰で自然と社内にかかってきた電話にも自然に緊張せずに上がらずに出ることができるようになるでしょう。もし会社にビジネスマナーを学ぶ機会がないのであればそういう講座を外部でもしているので、講座を受けてみるのも良いでしょう。
いまは入社時にビジネスマナーを学んでから業務に移る人が多いと言われています。基本的な電話の応対の仕方を学び練習を重ねましょう。
何度も何度も同じことを練習することにより自然と身についてきて、マナー講座を受けたお陰で自然と社内にかかってきた電話にも自然に緊張せずに上がらずに出ることができるようになるでしょう。もし会社にビジネスマナーを学ぶ機会がないのであればそういう講座を外部でもしているので、講座を受けてみるのも良いでしょう。
via pixabay.com
最初はビジネスマナーと言っても何があっているのか何が間違っているのか分からない場合が多いでしょう。
最初に沢山間違えることで徐々に慣れてきて社内にかかってくる電話にも自信を持って出られるようになるでしょう。
また慣れている人に自分の応対でおかしいところがないか見てもらうことが良いでしょう。どこかおかしいところがあれば、沢山指摘してもらい自分のものにしていきましょう。
最初に沢山間違えることで徐々に慣れてきて社内にかかってくる電話にも自信を持って出られるようになるでしょう。
また慣れている人に自分の応対でおかしいところがないか見てもらうことが良いでしょう。どこかおかしいところがあれば、沢山指摘してもらい自分のものにしていきましょう。
好きな人との電話から練習をする
via pixabay.com
好きな人と電話をするときは最初は緊張するものです。慣れてくると緊張せずにフランクに話すことができるようになるでしょう。
緊張感から言葉に詰まることもあるでしょうが相手に緊張しなくて良いよと言ってもらえると安心し電話をできると思います。好きな人との電話の緊張感は、社内に初めてかかってくる電話と同じ緊張感です。
同じ緊張感を味わうことで、何度も練習し、慣れていくのです。どんなマニュアルよりも練習をすることで本番でもうまういく場合が多いでしょう。
緊張感から言葉に詰まることもあるでしょうが相手に緊張しなくて良いよと言ってもらえると安心し電話をできると思います。好きな人との電話の緊張感は、社内に初めてかかってくる電話と同じ緊張感です。
同じ緊張感を味わうことで、何度も練習し、慣れていくのです。どんなマニュアルよりも練習をすることで本番でもうまういく場合が多いでしょう。
via pixabay.com
家族や友達または恋人、自分の心を許せる人に電話の練習に付き合ってもらうのも良いでしょう。気心知れている人なら、良いところと悪いところをはっきりと言ってくれるでしょう。
良いところはそのまま残し、ダメなところは、何がどのようにダメで、こうするともっと良くなるとアドバイスをもらうことで自分の自信にも繋がるでしょう。最初に悪いところ言ってと言っとくと良いでしょう。
良いところはそのまま残し、ダメなところは、何がどのようにダメで、こうするともっと良くなるとアドバイスをもらうことで自分の自信にも繋がるでしょう。最初に悪いところ言ってと言っとくと良いでしょう。
心の相談をしてくれる電話サービスを利用する
via pixabay.com
心の相談に乗ってくれる電話サービスがあることを知っていますか？一人で悩むくらいならこういうサービスを利用してみるのもありだと思います。
親身になって話を聞いてくれるはずです。何がどのように電話に対して恐怖を抱くのか聞いてくれる人がいると自分は一人じゃないと思えるでしょう。
親身になって話を聞いてくれるはずです。何がどのように電話に対して恐怖を抱くのか聞いてくれる人がいると自分は一人じゃないと思えるでしょう。
via pixabay.com
一度電話恐怖症になってしまうとなかなか、治すことができません。本を読んだとしても、ネットで治す方法を検索してもなかなかうまくいきません。
ホットダイヤルなら親身になって相談に乗ってくれるでしょう。どうやって直していくのかアドバイスもくれると思います。
電話恐怖症になってしまったら、まず早めに心のケアをしてくれるところに電話してみることをお薦めします。そういうところを利用してみれば安心して電話に出られるようになれるかもしれません。
ホットダイヤルなら親身になって相談に乗ってくれるでしょう。どうやって直していくのかアドバイスもくれると思います。
電話恐怖症になってしまったら、まず早めに心のケアをしてくれるところに電話してみることをお薦めします。そういうところを利用してみれば安心して電話に出られるようになれるかもしれません。
しゃべることのメモを用意する
via pixabay.com
電話にはいろんなパターンがあります。電話がかかってくる場合もいろんな問い合わせがあるでしょう。
それをこと細やかにこういう問い合わせがあった時こう答えると最初にマニュアルを自分で作っておくと良いでしょう。こういうことを聞かれたらこう答えれば良いのだと落ち着いて話すことができるでしょう。
それをこと細やかにこういう問い合わせがあった時こう答えると最初にマニュアルを自分で作っておくと良いでしょう。こういうことを聞かれたらこう答えれば良いのだと落ち着いて話すことができるでしょう。
via pixabay.com
パターンを何個も作っておいて、最初はメモを見ながらでも良いので電話応対をしてみましょう。
パターンを作っておくと焦らず、あがらず、緊張せず話せるようになるでしょう。
メモを横に置きながらゆっくり話す練習をしてみましょう。練習が完璧にできれば本番でもうまくいくとは限りませんが、練習あるのみですので、頑張って何度もなんどもメモを取りながら練習してみましょう。
パターンを作っておくと焦らず、あがらず、緊張せず話せるようになるでしょう。
メモを横に置きながらゆっくり話す練習をしてみましょう。練習が完璧にできれば本番でもうまくいくとは限りませんが、練習あるのみですので、頑張って何度もなんどもメモを取りながら練習してみましょう。
自分の声を受け入れる
via pixabay.com
自分の声が嫌いで、自分の声を聞かれるのが嫌で電話恐怖症になる人も多くいます。女性なのに声が低いとか男性なのに声が高いとかそういうコンプレックスから電話が苦手になる人がいます。
まずは自分の声を受け入れましょう。世の中には様々な音量で様々な声を持った人がいることを知るべきです。
自分の声が嫌いだと感じるのであれば、自分の声を個性だと思うようにしましょう。人は自分が思うよりも声に対してそれほど着目しません。そのことを頭に入れれば電話恐怖症は治っていくでしょう。
まずは自分の声を受け入れましょう。世の中には様々な音量で様々な声を持った人がいることを知るべきです。
自分の声が嫌いだと感じるのであれば、自分の声を個性だと思うようにしましょう。人は自分が思うよりも声に対してそれほど着目しません。そのことを頭に入れれば電話恐怖症は治っていくでしょう。
グループトークを使う機会を増やしてみる
via pixabay.com
ラインなどのグループトークで電話をしていくといつの間にか電話恐怖症も治っていくでしょう。一人とだけ話していてはどんなパターンの電話があるのかわかりません。
まずは慣れている人とグループトークをして友達から話題と知識を学びましょう。会社でも使える知識も中にはあるかも知れません。段々と電話に対する恐怖感が消えていくでしょう。
慣れてくると緊張せずにフランクに話すことができるようになるでしょう。慣れることで電話恐怖症も治っていくと思いますので、まずは身近な人とグループトークを使用してみることで、電話の恐怖感を無くしていけるでしょう。
まずは慣れている人とグループトークをして友達から話題と知識を学びましょう。会社でも使える知識も中にはあるかも知れません。段々と電話に対する恐怖感が消えていくでしょう。
慣れてくると緊張せずにフランクに話すことができるようになるでしょう。慣れることで電話恐怖症も治っていくと思いますので、まずは身近な人とグループトークを使用してみることで、電話の恐怖感を無くしていけるでしょう。
電話を取らざるを得ない状況を作り出す
via pixabay.com
嫌でも自分の机には電話が置かれている場合がほとんどです。仕事でたくさん電話を取るようになって電話恐怖症を克服できた例もあります。
職場には取引先や、お客さんからクレームなどの連絡が入ることもあります。ネガティブにならずに、ポジティブにこんな日もあるさぐらいの気持ちでいた方が電話に取ることに恐怖を感じないでしょう。
恐怖感をなくすのには回数を重ねることです。積極的に電話に出ることによって恐怖症も治る傾向があります。
職場には取引先や、お客さんからクレームなどの連絡が入ることもあります。ネガティブにならずに、ポジティブにこんな日もあるさぐらいの気持ちでいた方が電話に取ることに恐怖を感じないでしょう。
恐怖感をなくすのには回数を重ねることです。積極的に電話に出ることによって恐怖症も治る傾向があります。
3 / 4
