2019年4月26日 更新

口下手の特徴と原因は?克服方法と仕事や恋愛でのデメリットも

口下手は恋愛・仕事において損をしやすいと言います。口下手の原因や特徴を男性・女性別に紹介!会話スキルの重要性や、コミュニケーション下手意識を克服する方法も6つ紹介します。口下手も1つの個性!下手意識を克服し、個性を活かしてみませんか?

目次

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先ほどお話しに出てきた会話スキルですが、仕事においてとても大事で、そのスキルを持った人は、仕事において成功しやすいと言えます。しかし、そもそも会話スキルを元々持ってる人なんているのでしょうか?

統計を見てみると、日本人の約7割がコミュニケーション能力がなく、苦手意識を持ってると言います。口下手で悩む人も多いですが、その悩みはあなただけの物ではないのです。

上手く話してるように見える人だって、実際は苦手意識を持っており、日々格闘しているのです。また、お喋りが仕事でマイナスになることもあります。会話スキルって?会話スキルは本当に必要なのでしょうか?じっくり解説していきます。

ただ話せればいいというわけではない

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会話スキルとは、ただ話せれば良いこととは違います。会話は、話す側と聞き手がいて成り立ちます。一方的に自分の話をしていては、相手を疲れさせてしまい、とてもコミュニティ能力があるとは言えません。

大事なのは、聞く側と話す側のバランスです。まずは相手の話にしっかり耳を傾け、相手から「あなたは?」と聞かれた時に自分の話をすることです。

このバランスが相手を気持ち良くさせ、会話はどんどん広がっていきます。自分がどれだけ話すかより、相手にどれだけ話さすかのスキルの方が大事なのです。

必要な情報を手に入れられればいい

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仕事を円滑に進めるには、必要な情報を交換し、それを手にれることが大事になります。職場のみんなと雑談を楽しむのは良いですし、仲良くなれば有利に働くこともあります。

しかし、その逆だってあるんです。付き合いに時間を割かれると、仕事する時間にも影響を及ぼします。口下手な人は、なかなかみんなの輪に入れず悩んでるかもしれませんが、正直、必要な情報が手に入れば、仕事に支障はありません。

特に、個人で行う仕事であれば、会話スキルにこだわる必要なんてないんです。行動で示せば良いのです。その方が信頼されますし、仕事もはかどります。

手に入れた情報を活用することが大切

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口下手な人って、意外と行動力がある人が多いんです。言葉が足らないことで誤解されることもありますが、必要な情報を得て、それを行動で示すことができます。

口先だけで偉そうに言ってる人は、実際行動が伴っておらず、蓋を開けて見れば信用できない場合も多いです。その点、口下手の人は、話してる間に行動に移せます。

仕事においては、結果を残さないと評価はされません。いくら口が上手くて会話上手であっても、行動が伴っていないと意味がないんです。口下手な人は、必要な情報を手に入れ行動しましょう。会話スキルがなくても必ず評価されます。

社会では仲が良い・楽しく話せる=信頼関係が築けているではない

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会社の同僚を見てみると、いつも仲良さそうにしていて、羨ましいと思うかもしれません。しかし、本当に信頼関係は築けてると思いますか?影で悪口を言っていたり、プライベートでは一切仲良くしてない人も多いんです。

会社というコミュニティの中でだけ、会話を楽しんでる人だっています。愚痴や悪口もたまに聞くには良いですが、お喋り好きな人は、意外と周りからも嫌われがちです。なぜなら信用できないからです。

その点、口下手な人は違います。確かに言葉は少ないですが、その言葉に嘘はありません。世渡り上手ではありませんが、周りからの信頼を勝ち取りやすいです。

必要以上のコミュニケーションは公私混同を招きやすい

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必要以上のコミュニケーションは公私混同を招きやすいのも事実。よく喋る人は、自分のプライベートも惜しげなく話してくれます。それに対して意見を求められたら、困ってしまう人もいるでしょう。

また、上司から飲みに誘われるとなかなか断ることができず、仕事の一環として嫌々行く人もいます。フレンドリーで親切なのはありがたいですが、人付き合いに境界線が引けない人は公私混同しやすく、周りに迷惑をかけることも。

その点、口下手な人は、必要以上に馴れ合いはしませんし、口が堅く信頼に値します。長い目で見ても、口下手な人の方が魅力的と言えます。

「話さなければならない」は嘘!

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果たして、べらべらお喋りする人が魅力的なのでしょうか?会話スキルについて見てきましたが、口下手な人の方が信頼でき、行動力もあることがわかりました。

確かに会話ができる人は、一見モテる傾向にあり、職場でも中心になりがちです。しかし、喋りすぎる人は信頼に値せず、意外と口だけで行動できない人も多いんです。

口下手な人は、「話さないといけない」と悩むでしょうが、最近はネット文化が発達し、必要以上に話さなくても十分事は足りるので、安心して良いです。

電話連絡・対面が効果的という考えは過去の物

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昔は、「対面対応が当たり前、それが出来ない場合は電話対応」と言われてきました。確かに、対面対応だと誠意を体や表情で示すことができ、相手にも伝わりやすいです。

電話だと、声に気持ちをのせることができ、声のトーンを変えることで表情を出すこともできます。しかし、現在は対面・電話以外にもあらゆる手段で人と接触することができます。

対面・電話対応では気持ちをのせることができますが、即興で話をしなくてはいけません。言葉に詰まってしまったり、上手く気持ちを伝えられないデメリットもあります。

現在はネット・ツールあらゆる接触方法がある

Phone Cell - Free photo on Pixabay (227538)

現在は、対面・電話対応以外にもあらゆるツールが活用されています。口下手な人にぴったりなのが、メールです。メールだと、直接顔を合わすこともありませんし、声を聞くこともありません。

何より、頭の中で整理しながら文章を書くことができ、納得できなければ書き直すことだってできる、とても便利なツールです。また、時間に縛られないというメリットもあり、オフィシャルツールとして活用されています。

他にもチャットやビデオ会議など、顔を合わすことにはなりますが、離れた場所でも会話できますし、複数の人が同時に話せるので便利です。
Mobile Phone Smartphone Keyboard - Free photo on Pixabay (227560)

ビデオ会議では、顔は映りますがカメラに入っていない部分は映りません。資料や画面を共有しながら会話することができ、説明が苦手な口下手の人にもぴったりなツールです。

また、チャットは対面・電話ほど堅苦しくなく、気軽に使えるツールです。文章でのチャットであれば、口下手さんも気軽に使えるのではないでしょうか。証拠が残りにくいというデメリットもありますが、言葉がなかなか出てこない口下手な人にも使いやすいツールです。

このように、対面・電話対応しなくても、あらゆるツールで接触することはできるんです。だから、「話さなくては」と力む必要はありません。話すのが苦手なら、無理する必要はないのです。

口下手・コミュニケーション下手意識の克服方法

Not Hear See Do Speak - Free photo on Pixabay (227586)

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