目次
- 購買意欲を高める心理学の効果
- 購買意欲を高める色（カラーマーケティング）
- カラーマーケティングとは？
- 赤
- 青
- 黒や紫
- ピンク
- 白
- 購買意欲を高めるための配色やデザインのポイント
- 3色「70：25：5」の法則
- ターゲット層に合う配色
- 流行色を取り入れる
- 購買意欲を掻き立てる広告デザインに役立つ心理学
- 広告モデルの顔認識
- カリギュラ効果
- バンドワゴン効果
- フレーミング効果
- 希少性
- 損失回避の法則
- 同調効果
- 松竹梅の法則
- カクテルパーティー効果
- シャルパンティエ効果
- 権威への服従原理
- テンションリダクション
- 認知的不協和
- マッチングリスク意識
- 一貫性の原理
- 広告の基本「PASONAの法則」
- 消費者が購買するまでのプロセス「AIDMAの法則」
- 知っておくと便利！カスタマー心理学
- アンカリング効果
- 単純接触効果
- 購買意欲を高めるには消費者の心理を理解する
カリギュラ効果とは、禁止されるほどやってみたいという衝動に駆られる心理効果のことを言います。
例えばですが、友人から大切なものを信頼しているからと言われ「絶対に中身を見ないで預かっていて欲しい」と、中身のわからない箱を渡されたとします。
中身を絶対に見てはいけないといった条件で預かりはしたものの、本当は中身が気になって「禁止されると返って見たくなる」ことはないでしょうか。
この心理的効果こそが、「カリギュラ効果」であり、やってはいけないと言われれば言われるほど、やってみたいという衝動に人は我慢が出来なくなってしまうのです。
例えばですが、友人から大切なものを信頼しているからと言われ「絶対に中身を見ないで預かっていて欲しい」と、中身のわからない箱を渡されたとします。
中身を絶対に見てはいけないといった条件で預かりはしたものの、本当は中身が気になって「禁止されると返って見たくなる」ことはないでしょうか。
この心理的効果こそが、「カリギュラ効果」であり、やってはいけないと言われれば言われるほど、やってみたいという衝動に人は我慢が出来なくなってしまうのです。
バンドワゴン効果
via pixabay.com
人から支持されているものや、人気があるものに心が惹かれてしまう効果を「バンドワゴン効果」と言います。
例えば、行列が絶えない飲食店へ行った時に食べたものと、並んでいないお店で同じものを食べたとします。
どちらのお店で食べたものも同じ味なのですが、行列店で食べたものの方が「美味しく感じた」といった経験はないでしょうか。
同じものを食べていたとしても、一緒に食べる人やその商品にある付加価値(例えば人気で並んで購入したもの)という事実が、たとえ同じものであっても美味しいと思わせてしまうことがありませんか。
この効果は自分自身ではなく、周りの噂や評判が満足感や安心感を与えるということと言えるのです。
例えば、行列が絶えない飲食店へ行った時に食べたものと、並んでいないお店で同じものを食べたとします。
どちらのお店で食べたものも同じ味なのですが、行列店で食べたものの方が「美味しく感じた」といった経験はないでしょうか。
同じものを食べていたとしても、一緒に食べる人やその商品にある付加価値(例えば人気で並んで購入したもの)という事実が、たとえ同じものであっても美味しいと思わせてしまうことがありませんか。
この効果は自分自身ではなく、周りの噂や評判が満足感や安心感を与えるということと言えるのです。
フレーミング効果
via pixabay.com
フレーミング効果とは、実際には同じ意味を表す選択肢であったとしても、そのことに対する表現方法が異なるだけで全く別の選択をしてしまう現象のこと言います。
フレームというのは、”枠組み”のことで、表現方法の実質的な意味を囲んでいるもののことを指しています。
このフレームによっては選択肢が変わることになるので、法則を知っているといないとでは得るものが大きく違って来るのです。
フレームというのは、”枠組み”のことで、表現方法の実質的な意味を囲んでいるもののことを指しています。
このフレームによっては選択肢が変わることになるので、法則を知っているといないとでは得るものが大きく違って来るのです。
希少性
via pixabay.com
希少性とは、人が必要とする量に対して実際にある量が少ない状態のことを言います。
わかりやすく紹介させて頂きますと、とても人気で限定品なＴシャツがあったとします。それはもう生産が中止になっていて今後作られることはなく、お店などでも出回っていない状況です。
こうなってくると、このＴシャツに対する価値は一気に高くなり「希少性」のあるものとなるのです。
このような状況になってくると、実際に欲しいのかということは関係なくなってしまい、人は欲しかったものではなくても「手に入ることがないなら欲しい」という衝動に駆られてしまうのです。
わかりやすく紹介させて頂きますと、とても人気で限定品なＴシャツがあったとします。それはもう生産が中止になっていて今後作られることはなく、お店などでも出回っていない状況です。
こうなってくると、このＴシャツに対する価値は一気に高くなり「希少性」のあるものとなるのです。
このような状況になってくると、実際に欲しいのかということは関係なくなってしまい、人は欲しかったものではなくても「手に入ることがないなら欲しい」という衝動に駆られてしまうのです。
損失回避の法則
via pixabay.com
損失回避の法則とは、人は利益を得ようとすることよりも、自分の損失を回避することを重視する心理が動く状態のことを言います。
例えばですが、欲しかった車が手に入るとします。しかし、その車には保証が付いておらず、故障した際は実費で全額修理をしなければいけないのです。
こういった場合、いくら欲しかった車であっても「人は損失を回避したい」という心理の方が大きくなり、自分が得ることが出来る利益よりも、損失することを恐れてしまいます。
例えばですが、欲しかった車が手に入るとします。しかし、その車には保証が付いておらず、故障した際は実費で全額修理をしなければいけないのです。
こういった場合、いくら欲しかった車であっても「人は損失を回避したい」という心理の方が大きくなり、自分が得ることが出来る利益よりも、損失することを恐れてしまいます。
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人は利益を得ることはもちろん好きではありますが、それが１番重視する点ではなく、得をするよりも損をしたくないと思うのが「損失回避の法則」です。
たとえ利益を得られる状況であったとしても、その利益を得るためにリスクがあるとしたらそれは回避したいと思うものが人間の心理なのです。
たとえ利益を得られる状況であったとしても、その利益を得るためにリスクがあるとしたらそれは回避したいと思うものが人間の心理なのです。
同調効果
via pixabay.com
人は集団生活の中で、ルール、集団規範、習慣や他人の行動を気にしながら生きています。
生きている中で人と意見が合わなかったり、考えが違うこともあっりますが、それを他人と合わせることによって同意させることが出来、自分の思い通りに行動してもらうことも出来ます。
心理学では、このような時に「同調行動」というものを行うのです。
他人に自分の考えや意見を受け入れて欲しい時は、自分の考えだけではなく、他人の意見もきちんと聞き、同調行動をとることで「同調効果」に繋がるのです。
生きている中で人と意見が合わなかったり、考えが違うこともあっりますが、それを他人と合わせることによって同意させることが出来、自分の思い通りに行動してもらうことも出来ます。
心理学では、このような時に「同調行動」というものを行うのです。
他人に自分の考えや意見を受け入れて欲しい時は、自分の考えだけではなく、他人の意見もきちんと聞き、同調行動をとることで「同調効果」に繋がるのです。
松竹梅の法則
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松竹梅の法則とは、「松・竹・梅の３段階の選択肢があった時に人は、多くの方が真ん中のものを選択する」といった心理効果のことを言います。
例えばですが、価格で、「１万円・５千円・千円」の商品があったとします。
この場合、多くの方が５千円のものを選ぶことになります。その比率は「松＝２：竹＝５：梅＝３」だとも言われています。
これは人が「極端なものを回避する心理」からきており、高すぎず安過ぎずが１番人が安心して好む傾向があるからなのです。
例えばですが、価格で、「１万円・５千円・千円」の商品があったとします。
この場合、多くの方が５千円のものを選ぶことになります。その比率は「松＝２：竹＝５：梅＝３」だとも言われています。
これは人が「極端なものを回避する心理」からきており、高すぎず安過ぎずが１番人が安心して好む傾向があるからなのです。
カクテルパーティー効果
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カクテルパーティー効果とは、周囲に多くの騒音があったり人がいたりしても、自分が興味のある人の会話や、自分の名前などは聞き取ることが出来ることを言います。
例えばですが、会社の二次会やパーティーなどで、自分の周りがガヤガヤしていて賑やかでも、会話をしている相手の声が聞こえないことや、自分の名前が聞こえないことはありません。
例えばですが、会社の二次会やパーティーなどで、自分の周りがガヤガヤしていて賑やかでも、会話をしている相手の声が聞こえないことや、自分の名前が聞こえないことはありません。
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沢山の雑音や障害があったとしても、人は本能的に自分自身に必要な情報だけを体にインプットしようと試みていることがわかります。
多くの音があったり、不必要な情報が沢山ある状況であっても人は音を処理して、自分の必要な情報だけを取り込むことが「カクテルパーティー効果」というものです。
多くの音があったり、不必要な情報が沢山ある状況であっても人は音を処理して、自分の必要な情報だけを取り込むことが「カクテルパーティー効果」というものです。
シャルパンティエ効果
via pixabay.com
シェルパンティエ効果とは、イメージだけでものやことに対して錯覚をしてしまうこと言います。
わかりやすく説明しますと、５キロの鉄の棒と、５キロの綿があったとしたら皆さんはどちらを重く感じるでしょうか。
同じ５キロという重さであっても、後者である綿が持つイメージからそちらを軽いと認識する方がほとんどだと思います。
それだけ私たち人間が物に対して抱いているイメージは大きく、固定観念にとらわれている部分が沢山あると言えるのです。
しかし実際には、２つを持ってみると５キロという重さは同じなので対等な重量ということになります。
わかりやすく説明しますと、５キロの鉄の棒と、５キロの綿があったとしたら皆さんはどちらを重く感じるでしょうか。
同じ５キロという重さであっても、後者である綿が持つイメージからそちらを軽いと認識する方がほとんどだと思います。
それだけ私たち人間が物に対して抱いているイメージは大きく、固定観念にとらわれている部分が沢山あると言えるのです。
しかし実際には、２つを持ってみると５キロという重さは同じなので対等な重量ということになります。
権威への服従原理
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