2019年6月2日 更新

カタルシス効果の恋愛やビジネスでの具体例!活用方法と逆効果の場合も

カタルシス効果という言葉をご存知でしょうか。いったいどんな効果のことなのでしょうか。恋愛のテクニックとしても使えるこの効果について、使用方法の具体例を挙げてどのように使えるのか、また、逆効果になってしまう間違えた使い方なども調べてみました。

目次

Love Valentine Heart In - Free photo on Pixabay (339510)

こういった「もやっとした気持ちを晴らす」というのは恋愛のテクニックとしては大変利用しやすいものであることはなんとなく皆さんお分かりだと思います。

ちょっと親しくおはなしているうちに男女が仲良くなってしまうなどというのはよくある話です。

では具体的にはどんな風に使うのでしょうか。使い方をご紹介していきます

ネガティブな感情を吐き出させ好感を持たせる

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出会ってから仲良くなり始めの頃はお互いにまだ隠し事もあり、他人行儀な部分がありますが、そこから一歩踏み込んだ親密な関係に進展させるには、 相手の本音を喋らせる必要があります。

そして、相手のありのままを受け入れて肯定、共感することで相手はカタルシスを得て相手に心地よい感情を与えます。 異性がせっかく本性を出してくれたタイミングでその姿を否定してしまうと、 もしかしたらもう二度と本心を語ってくれなくなってしまうかもしれません。

そうなると、一緒にいて安心できるどころか、常にどこか胸がモヤモヤして満たされない気持ちになり、いずれ関係が冷え込み別れる結果になってしまいます。

デートをしたり遊んでいてもまだ「なんとなく壁がある」と思うなら、 相手のより深いパーソナリティに迫る質問をするとよいでしょう。 当たり障りのない関係のまま、彼氏、彼女になっても長続きしないかもしれません。

将来結婚することも視野に入れているのなら、尚更相手のことは知らなければいけません。 人は自分のウィークポイント、弱点や短所は隠したがりますから、 このような誰にも言いたくないようなことをあえて口にさせることは、 異性を口説いたりアプローチする際は非常に効果的なアタック方法となります。

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しかし、初対面でいきなり相手の身体的な部分、過去の恋愛などあまり考えたくない話をすると、 第一印象で嫌われてしまうので良くあせん。

基本は楽しい、嬉しい、おいしい、満足、幸せになるような会話を目標にし、 ごく稀に相手の深い悩みや愚痴を聞いてあげると良好な恋愛関係が築けることでしょう。

特に女性は男性よりも日常生活で我慢していることが多く話し好きなので、 聞き上手の男はモテます。 相手が心の闇を見せたときこそ、恋のチャンスです。

聞き上手に徹し好かれるカタルシス効果

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では、どのようにして相手の話を聞くと、よいのでしょうか
ポイントを挙げて見ていきましょう。

①相手の話に集中する
話しての話に集中しましょう。スマホをいじったりしながらなど「ながら」で話を聞かず、きちんと体を相手に向けて目を会わせて話に集中します。

②相槌や合いの手を打つ
相槌・合いの手は「話を聞いていますよ」というサインを送りましょう。同じ相槌だけではなく、多様な相槌を打つことでますます「話を聞いてもらっている」と相手が思ってくれたほうが効果的です。

③話を遮らない
相手の話を遮らずに最後まで聞きましょう。話の途中で、つい意見を言いたくなりますが、相手へのアドバイスは話をきちんと最後まで聞いてから行いましょう。
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④自分の価値観を押し付けない
人それぞれ価値観がありますから、自分の価値観と違うことに対し人は違和感を感じます。価値観が違うと思っても、アドバイスをする時には、「自分だったらこうするかな」など、自分だったら~の話をすることで、違和感なく相手に気づきを与えられます。

⑤ポジティブなボディランゲージを使う
目をきちんと合わせてたり、体を相手へ傾けたりすることで、話を聞いてもらっているという合図を相手に送ることで聞いてもらっているという信頼感を与えることができます。逆に、腕を組んだり、目を合わさないで話を聞くと、受け入れられていないと相手に思わせてしまいますので、注意しましょう。

秘密を共有し親密度を高める

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カタルシス効果を実感できるような本音で話すことのできる段階になれば、二人の関係は恋人でなくてもかなり親しくなっています。

そこからさらにもう一歩関係を進めるためには、相手の隠しておきたい秘密や悩みを聞いたら、「口が固い信用できる人物であること」をアピールして、「秘密の共有感覚」を演出してみましょう。

「二人だけの秘密を抱えていること」は、男女関係ではもっとも親密な仲であることの証です。

「誰にも言わない口の固さとその悩みを受け止めて上げる器量の大きさ」があることにより、相手はあなたにさらに強い信頼・好意を感じやすくなるでしょう。

感情を聞き出し相手の承認欲求を満たす

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自分の感情を話すして相手にそのことを「うん、そうだね」とか「つらかったね」などと肯定的に聞いてもらうと、相手と自分との距離が縮まったと感じることは皆さん多くあるのではないでしょうか。

私たちはには承認してほしいという気持ちがあり、これを承認欲求といいます。その承認欲求を満たす音によりカタルシス効果が得られるのです。

ですので、カタルシス効果を得るという観点においてはたとえとてもいいアドバイスでも「こうするべきだ」「こうしたほうが良いよ」と押し付けるのではなくありのままの話を聞いてあげるほうが効果があるのです。

返報性の原理と併用して相手の好意をもらう

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返報性の法則は、相手から何かのサービスを受けた場合、その分の「お返し」をしないと申し訳ないという気持ちなってしまう心理作用のことです。

返報性の法則が作用する時、お互いの関係によりけりなので、例えどんな施しを受けてもまったく嬉しく感じない人物に対しては、お返しする気持ちなど全然働きません。

一方、施しを受けたままでは申し訳ないと思わせてしまう人物であれば、何らかの深い関係性がお互いにあるのです。

カタルシス効果活用方法【ビジネス編】

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恋愛におけるカタルシス効果の効用について分かったとおもいます。では、恋愛関係以外の人間関係の改善には使えないのでしょうか。

もちろん、使えます。カタルシス効果は比較的基本的な心理作用ですからとても応用を効かせることができます。
異性だけでなくどんな人間関係にも使えます。一番身近な、ビジネスシーンでの利用方法を考えてみましょう。

同僚・後輩の悩みを聞きストレス発散させる

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同僚や後輩がストレスなどで苦しんでいるとき、話を聞いてあげるということはよくあることです。こういったことでもカタルシス効果は得られます。

こういう場合、抑圧された気持ちを正直に表現することが大切ですので、あまり批判はせずに、話を聞くことに徹するのがよいでしょうか。

お酒の場などではついつい、活動的になってしまって叱咤激励になってしまいがちだったりしますので、一杯コーヒーを一緒に飲むといったようなことで実践するのもよいかもしれません。

クレーム対応

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例えば、悲しい時に「泣くな!泣いてもなんの解決にもならないぞ!」といわれるより、「そんなことがあったんだ。そりゃ悲しいよね。一回思いっきり泣いたら良いよ」と声をかけられたほうが、悲しみは収まるでしょう。

クレーマーへの対処法も同じで.「そうなんですね。でしたら~ですので~です。もし~でしたら~」というより、「お客様には大変ご迷惑をおかけしました。お客様がお怒りになるのは当たり前です。」のようにとにかく共感してあげることが重要です。

泣き喚いている子供とおなじで正論が知りたいのではなく「自分の気持ちをわかって欲しい!」と叫んでいるのです。

クレーマーのクレームは「私はこんなに怒ってるんだ!わかってよ!」という心の叫びです。
なのでまずは、そのエネルギーを全て取り除いてから「話し合い」という次のステップへと進んでいくことが問題解決の近道になります。

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