2019年6月17日 更新

喋らない人の心理8選!職場や友達で喋らない人との上手な関わり方

職場に喋らない人がいると、対応に困ってしまいます。しかし、喋らない人はどのような心理で口数が少なくなってしまうのでしょうか。中には嫌われることを恐れて喋らないデリケートな人もいます。イライラする前に喋らない人のことを理解する努力をしてください。

喋らない人がいると困るシチュエーション3つ目は旅行です。旅行では国内でも海外でも生き慣れない土地に行くので、ワクワクとした高揚感だけではなく少しの不安案もあるでしょう。

その中で喋らない人がいるといまいち盛り上がらず、その空気は伝染してとぼとぼ歩く無言旅になってしまう可能性もあります。人数がいる場合はグループの後ろを無言でついていくだけになる可能性もあるでしょう。
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また、旅行は国内であれば気軽に行ける場所もありますが、距離や場所によっては準備が必要なこともあります。どのルートを通るか、どの観光地を巡るかもあらかじめあたりを付けておかなければ回り切れません。

そのような旅行前の相談でも喋らない人がいると「この人どこに行きたいのだろう」「本当は参加したくないのかな」と疑問に思う人は少なくないでしょう。みんなで決めたいという気持ちの人がいると旅行前から相手をイラつかせる可能性があります。

喋らない人との上手な関わり方

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ここまでに喋らない人の心理や印象などをご紹介してきましたが、口かすが少ない・喋らない人の印象はプラスにもマイナスにもなります。心理は人により異なりますが、喋らないことでどのような影響があるのかはお判りいただけたでしょう。

次に、喋らない人との上手な関わり方をご紹介します。周囲に喋らない人がいて困っている、どのように対応すればいいのか分からないという人は少なくないのではないでしょうか。特に相手が喋らないからと言ってネガティブになる必要はありません。

相手と自分の関係性に合った方法でコミュニケーションをとる努力をすればよいのです。親しくなってみると直接話しやすくなることもあります。

無理に話そうとしない

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喋らない人との上手な関わり方1つ目のポイントは無理にかかわろうとしないということです。少し話をするだけでもいまいち話が森がらないでしょうし、相手にも無理をして話していることが伝わってしまいます。

喋らなければならないというシチュエーションはありますが、無理をして世間話などをしようとする必要はないのでしょう。もちろん自分から話しかけてみたいという気持ちがあるのなら声をかけてみても良いでしょう。ただし、独りよがりな会話ではなく相手とのコミュニケーションになるような会話を心がけてください。

興味のありそうな話題を振る

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喋らない人との上手な関わり方2つ目のポイントは興味がありそうな話題を振るというものです。喋らない人の中には興味のない会話には参加してこない人がいます。

そのため、相手も興味を持ちそうな話を持ち出して気を引いてみてください。相手の興味を引くことができれば少しずつコミュニケーションが取れるようになるでしょう。

相手の興味がある物は会話の中やデスクの上においてあるものから見つけることができます。自分も同様の趣味を持っていれば相手との距離を近づけるまでに時間はかからないかもしれません。

重要な話はメールなどで済ませる

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喋らない人との上手な関わり方3つ目のポイントはメールなどを活用するというものです。いくら喋らないといっても連絡事項はありますし、完全にかかわらずに生活をおくることは難しいでしょう。

そのような時に役立つのがメールです。喋らないけれどどうしても伝えなければならないような重要なことはメールにして伝えてみてください。その際に重要な内容であることを強調しておくと相手もしっかり目を通してくれます。

直接だとうまくコミュニケーションをとることができないのならメールなどのツールを活用してみるのも1つの手です。ただし、社外秘の重要な情報などの場合は取り扱いに注意が必要です。

人それぞれだと割り切る

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喋らない人との上手な関わり方4つ目のポイントは割り切るということです。地球にはたくさんの人や人種、考え方の人がいます。同じ日本人でも価値観や好みに違いはあるものです。

喋らない人を見てイライラしてしまう人もいるでしょう。しかし、人それぞれだと考えることで割り切って考えることができるのです。イライラしていても良いことはありません。

苛立ちを混じるのなら、その不便さを解決する方法を考えたほうが有意義です。喋らない人にもさまざまな考えを持っている人がいますから、ひとくくりに面倒くさいと切り捨ててしまうのはもったいないのです。

意見が欲しい時は文面にしてもらう

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喋らない人との上手な関わり方5つ目のポイントは文面にしてもらうというものです。喋らない人にも意見や考えはありますし、もしかするとほかの社員が思いついていないようなアイデアを持っている可能性もあります。

喋らない人の意見が欲しい時は文面などにしてもらって意見を取り入れるという方法を使ってみてはいかがでしょうか。1人だけ文面で頼むと違和感を感じるという場合は、何日までに○○に関する意見を文面にまとめてきてほしいという旨を伝えれば違和感なく公平に意見を聞くことができます。

喋らないことでのメリット

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喋らないでいることによってデメリットが発生することもあります。冷たいという印象を持たれたり、機嫌が悪いと勘違いされることもあるでしょう。

しかし、喋らないでいることによって得られるメリットもあるのです。ここでは喋るよりも喋らない方が得ることができるというメリットについて詳しくご紹介します。口数が少ない方にもメリットがあるとわかれば気が楽になるのではないでしょうか。

誤解されにくい

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喋らないことでのメリット1つ目は誤解されにくいということです。コミュニケーションをとるということは様々な人と関わり関係を築き上げていきます。それはとても素敵なことで、中には一生の友人を作ることもできる人もいるでしょう。

しかし、そのようなコミュニケーションも誤解が生まれるとたちまち喧嘩やいじめに変わっていきます。発言した人と聞いた人との間での価値観の違いや、友人同士の付き合い方に関する問題がトラブルになってしまうなんて悲しいものです。

言葉のあやでのトラブルにならない

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喋らないことでのメリット2つ目は言葉の綾でトラブルになりにくいということです。日本語は使い方によって意味が変わります。

日本でずっと暮らしているのだから日本語での会話暗いしっかりできると思っている方も多いとは思いますが、意味を知らない言葉や勘違いをしている言葉は意外と多いのです。特にストレートな表現ではなく例えなどの言葉の綾がトラブルの原因になりやすく、思わぬ言葉で相手の怒りを買うこともあります。

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