目次
- ハイコンテクストの意味
- アメリカの文化人類学者が提唱
- 言葉そのものではなく文脈や背景を重視する様
- 言葉以外の事柄から察するコミュニケーション方法
- ハイコンテクストの例文
- ハイコンテクスト文化
- ハイコンテクストな社会
- ハイコンテクストなコミュニケーションが行える人
- ローコンテクストの意味
- 言語に依存したコミュニケーション
- 「ハイ」「ロー」は優劣を表すものではない
- ハイコンテクスト傾向が強い国
- 日本
- 中国
- アラブ
- ギリシャ
- イギリス
- ローコンテクスト傾向が強い国
- ドイツ系スイス
- ドイツ
- スカンジナビア
- アメリカ
- フランス
- ハイコンテクスト傾向が強くなる理由
- 経済状況がある程度一致している
- 移民が少なく使用言語が多くない
- 作法や文化が周知されている
- ハイコンテクストの長所
- 気が利く
- あうんの呼吸
- 聞き手のスキルが高い
- 共感能力が高い
- ハイコンテクストの短所
- 感情表現が乏しい
- 誤解・誤認
- 聞き手に過度に期待する
- グローバル環境に適用しづらい
- コミュニケーションの理想的な姿とは
- 人によってコミュニケーションの土台が違う事を理解する
- 違いを拒否・攻撃せず、受け入れ取り入れていく姿勢
- 場合によって「ハイ」「ロー」を使い分けられる
- コミュニケーションに自信を持ち積極的に行動できる
- 自分のコミュニケーションスタイルがハイ・ローどちらなのか考えてみよう
ハイコンテクストには「あうんの呼吸」ができるという長所があります。コミュニケーションを取る時に前提となるコンテクストが近い状態にあるので、お互いに相手の考えが手に取るように分かるからです。
そのため、多くを言葉にしなくても、意思疎通を図ることができます。「あうんの呼吸」ができる相手とは、お互いに何も言わなくても、理解し合ったり、上手く助け合うことができるので、一緒にいると非常に楽というメリットがあります。
そのため、多くを言葉にしなくても、意思疎通を図ることができます。「あうんの呼吸」ができる相手とは、お互いに何も言わなくても、理解し合ったり、上手く助け合うことができるので、一緒にいると非常に楽というメリットがあります。
聞き手のスキルが高い
via pixabay.com
ハイコンテクストには聞き手のスキルが高いという長所があります。ハイコンテクストなコミュニケーションができる人は、話し手が曖昧な言葉を使っても、文脈や背景から、相手が伝えようとしていることを察することができるからです。
ハイコンテクストな社会では、直接的な表現を使わずに、間接的で曖昧な表現がよく用いられます。そのため、聞き手が一から十まで説明しなければ伝わらない相手だと話し手は疲れてしまいます。
その点、ハイコンテクストなコミュニケーションができる人は言葉を多く必要としないので、コミュニケーションを取る時に非常に楽というメリットがあります。
ハイコンテクストな社会では、直接的な表現を使わずに、間接的で曖昧な表現がよく用いられます。そのため、聞き手が一から十まで説明しなければ伝わらない相手だと話し手は疲れてしまいます。
その点、ハイコンテクストなコミュニケーションができる人は言葉を多く必要としないので、コミュニケーションを取る時に非常に楽というメリットがあります。
共感能力が高い
via pixabay.com
ハイコンテクストには共感能力が高いという長所があります。ハイコンテクストな社会では、コミュニケーションを取る時に前提となるコンテクストが近い状態にあるので、同じ経験をしていることが多いからです。
共感能力が高いと相手が何を考えているのかが分かります。普段から周りが良く見えているので、言動の細かな違いにも気づくことができます。そのため、相手の表情や会話から何を考えているのか読み解くことができるのです。
共感能力が高いと相手が何を考えているのかが分かります。普段から周りが良く見えているので、言動の細かな違いにも気づくことができます。そのため、相手の表情や会話から何を考えているのか読み解くことができるのです。
ハイコンテクストの短所
via pixabay.com
ここからはハイコンテクストの短所について解説していきます。ハイコンテクストなコミュニケーションにはどのようなデメリットがあるのかまとめてみましたので、見ていきましょう。
感情表現が乏しい
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ハイコンテクストには感情表現が乏しいという短所があります。ハイコンテクストな社会では、言葉そのものよりも、空気を読むことや文脈から相手の意図を察することを重視するため、感情をあらわにする必要がありません。
感情をあらわにしなくても相手が読み取ってくれるからです。そんなハイコンテクストなコミュニケーションに慣れてしまうと、感情表現も乏しくなってしまいます。そして、物事を説明する力や確認する力が育ちにくくなるというデメリットも出てきます。
感情をあらわにしなくても相手が読み取ってくれるからです。そんなハイコンテクストなコミュニケーションに慣れてしまうと、感情表現も乏しくなってしまいます。そして、物事を説明する力や確認する力が育ちにくくなるというデメリットも出てきます。
誤解・誤認
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ハイコンテクストには誤解や誤認が生じる可能性があるという短所があります。ハイコンテクストな社会では、聞き手にすべてを委ねており、言わなくても分かるという考え方が当たり前になっているからです。
そこにハイコンテクストならではの落とし穴があります。いくら価値観や考え方が似ていると言っても、全く同じという人はいないからです。同じ日本人でも、年代が違えば、考え方に違いがあります。
育ってきた環境が違えば、知識や経験にも差が出ます。そのため、コンテクストが近い状態にあると言っても、少ない言葉では正確に伝わらない場合もあり、誤解や誤認を生じる危険性があるのです。
そこにハイコンテクストならではの落とし穴があります。いくら価値観や考え方が似ていると言っても、全く同じという人はいないからです。同じ日本人でも、年代が違えば、考え方に違いがあります。
育ってきた環境が違えば、知識や経験にも差が出ます。そのため、コンテクストが近い状態にあると言っても、少ない言葉では正確に伝わらない場合もあり、誤解や誤認を生じる危険性があるのです。
聞き手に過度に期待する
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ハイコンテクストには聞き手に過度に期待するという短所があります。ハイコンテクストな社会では、言わなくても分かるという空気が当然のように漂っています。そして、聞き手はそれができて当たり前だと思われています。
期待されることは悪いことではありませんが、過度な期待はストレスにしかなりません。空気を読むことや察することが苦手な人もいます。人によっては、できて当たり前だとされていることが、とても難しい場合もあるのです。
期待されることは悪いことではありませんが、過度な期待はストレスにしかなりません。空気を読むことや察することが苦手な人もいます。人によっては、できて当たり前だとされていることが、とても難しい場合もあるのです。
グローバル環境に適用しづらい
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ハイコンテクストにはグローバル環境に適用しづらいという短所があります。グローバル環境では自分と背景が異なる多種多様な人々との交流が必須なため、言わなくても察してくれるという考え方は通用しないからです。
グローバル環境では、伝えたいことをはっきりと言葉にしなければ、自分の意図を相手に伝えることはできません。つまり、ローコンテクストなコミュニケーションを上手に行えるのかどうかが、グローバル環境では大切になってくるのです。
グローバル環境では、伝えたいことをはっきりと言葉にしなければ、自分の意図を相手に伝えることはできません。つまり、ローコンテクストなコミュニケーションを上手に行えるのかどうかが、グローバル環境では大切になってくるのです。
コミュニケーションの理想的な姿とは
via pixabay.com
それでは、コミュニケーションの理想的な姿とはどのような姿なのでしょうか。グローバル化が進む今日では、コミュニケーションの形も変わってきています。
同じ日本人でもハイコンテクストな状態を維持するのは難しくなってきているのです。そんな中で、どのようにコミュニケーションを取ればいいのでしょうか。まとめてみましたので、見ていきましょう。
同じ日本人でもハイコンテクストな状態を維持するのは難しくなってきているのです。そんな中で、どのようにコミュニケーションを取ればいいのでしょうか。まとめてみましたので、見ていきましょう。
人によってコミュニケーションの土台が違う事を理解する
via pixabay.com
人によってコミュニケーションの土台が違うことを理解することが大事です。相手には相手の考え方があり、価値観があります。同じ屋根の下で暮らしている家族でも、世代や性別が違えば、考え方も価値観も違います。
他人同士であれば尚のことです。そのことをしっかりと理解していれば、コミュニケーションを取る時に、自分の考え方や価値観を相手に押し付けることなく意思疎通を図ることができるので、問題が生じることも少なくなります。
他人同士であれば尚のことです。そのことをしっかりと理解していれば、コミュニケーションを取る時に、自分の考え方や価値観を相手に押し付けることなく意思疎通を図ることができるので、問題が生じることも少なくなります。
違いを拒否・攻撃せず、受け入れ取り入れていく姿勢
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