グルーポンおせち事件の詳細とその後！本件が悪質と言われた理由は？

新年早々悲しい気持ちにさせたグルーポンおせち事件について

「グルーポンおせち事件」とは、グルーポン・ジャパンを通して、バードカフェの定価21,000円「バードカフェ　謹製おせち」が、規定数に達すると50％オフの10,500円で購入できるというものであり、そして販売されたものです。

規定数を達成し10,500円で販売されましたが、購入者には、「バードカフェ　謹製おせち」の見本画像とは違いすぎたり、品数が少なく中身がスカスカなどという、おせちが配達された事件です。

では、なぜこのように、新年早々悲しい気持ちにさせた「おせち」が配達されたのでしょうか？その原因を詳しくご紹介していきます。

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グルーポンおせち事件の概要

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グルーポンおせち事件に関わった、グルーポン・ジャパンやバードカフェとは、どのような会社だったのでしょうか。また、グルーポンのシステムについてもご紹介していきます。

グルーポンについて

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グルーポンとは、アメリカに本社を置き、世界的規模で共同購入型クーポンのサイトを運営している企業のことです。また、2010年6月4日、クーポッドの名前で日本に上陸し、10月1日に「グルーポン・ジャパン」へと名前を変更しています。

グルーポンのシステムですが、たとえば、24時間というように、一定期間内に一定数の購入者が集まると契約が成立し、50％オフなどのお得な割引クーポン販売するという仕組みです。

日本全国にあるチェーン店や、その地域しかないクーポンなど、様々なお店のクーポンを入手することができるのが特徴です。

高級レストランや居酒屋、ファーストフードなどのグルメ系や、マッサージやエステなどの美容系、温泉やホテルなどの旅行系と、様々なジャンルのクーポンがあります。

また、「おせち事件」が発生した頃は、ショップに無断でクーポンを販売したり、個人情報の紛失など営業状況に問題があったとされています。

バードカフェについて

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グルーポンおせち事件は、グルーポンよりも、おせちの製造をし販売した、このバードカフェに問題がありました。バードカフェとは、「株式会社外食文化研究所」が運営していた飲食店のことで、おせち事件当時は、湘南と横浜の2店舗あり、鶏料理がメインのアジアンスタイルのカフェでした。

バードカフェの水口憲治社長は、26歳で独立し、焼鳥チェーンのFC加盟をします。そして、2年間の契約終了後、初のオリジナル店となる「いち藁」をオープンしました。

その2年後に「株式会社外食文化研究所」を設立し、順調に売り上げを伸ばしていたとされています。

グルーポンおせち事件が悪質と言われた理由

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グルーポンおせち事件が悪質と言われた理由には、どのようなものがあるのでしょうか。ご紹介していきます。

見本と異なる料理内容

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「バードカフェ　謹製おせち」としてグルーポンに登場した商品のイメージ画像では、伝統的なおせち料理に、カニやフカヒレ、キャビアやアワビ、生ハムなどを加えたもので、手が込んでおりとても豪華なものでした。

ですが、実際に届いたおせちは、あまりにも見本と異なり「見本と違いすぎる」などと苦情が発生し、また、このおせちの写真を購入者がTwitter上で公開したことから、「グルーポンおせち事件」として広く知られるようになりました。

スカスカなおせち

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中身が豪華な内容の、商品イメージ画像の「バードカフェ　謹製おせち」ですが、年末に届いたおせち料理は、グルーポンに載せられていたおせち画像とは似ても似つかない、スカスカのおせちだったのです。

33品目とされていたのですが、実際に届いたおせちは25品目ほどしかなかったと言われています。「4人分のチーズにたいし6Pチーズが一個だけ転がっていた」「仕切りが崩れていて、中身がぐちゃぐちゃになっていた」などと、実物はあまりにも写真と違っている内容のものでした。

おせちの食べ物に異臭がするものがある

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「バードカフェ　謹製おせち」については、見本と異なる料理内容や中身がスカスカであったりと、苦情が発生しましたが、おせちの食べ物に異臭がするものがあることも、苦情の一つにあります。

なかには、おせちが届いたその後、二つ目のおせちが届いた人もいたそうです。配送ミスなのか理由は不明ですが、二つ目のおせちも中身はスカスカでぐちゃぐちゃになっていたそうです。

飲食店として、食べ物から異臭がするものがあるなどとは、ありえない体制であったとされています。