2019年7月25日 更新

ヒューリスティックの心理学的意味とは?具体例や種類についても

みなさんはヒューリスティックとは何か知っていますか。今回はヒューリスティックの心理学的な意味や具体的な例、ヒューリスティックの種類について詳しく紹介していきます。ヒューリスティックは上手に使うことでいろんな場面で利用できるものになります。

目次

心理学を勉強して実生活に役立たせよう!

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みなさんは心理学を学んだ経験はありますか。そもそも心理学ってなにか説明できますか。心理学は人の行動から人の心を科学する学問です。

人の心は基本的に行動に現れてきます。そのため心理学は人の行動や表情などからその人の心というものを科学的に考える学問なのです。

心理学を学ぶことで日常生活の中でさまざまなところで活用をすることができます。今回はその心理学の中でヒューリスティックについて紹介します。

また心理学を学ぶことで恋愛においても活用することができます。別記事では女性心理を心理学から解説している記事があります。

ヒューリスティックの意味

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みなさんはヒューリスティックという言葉を聞いたことや何のことか知っていますでしょうか。名前も聞いたことない人もいるのではないでしょうか。

今回は心理学におけるヒューリスティックについて紹介していきます。ヒューリスティックとはよく経験則であると言われます。

ヒューリスティックは簡単に言ってしまうと何か意思決定をするときに自分の経験によって解答を出してしまうことです。

このヒューリスティックは基本的には一定のバイアスがかかっていることがほとんどで必ずしも正しい解答ではないのです。

ある程度のレベルで解答を得る

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ヒューリスティックはある程度のレベルで解答を得ることを意味しています。ヒューリスティックは自分の経験を使用し意思決定していきます。

自分の経験とは無意識的に意思決定するときに使用している法則であったり手がかりのことを言っています。みなさんも心当たりはあるでしょう。

そのためヒューリスティックで意思決定することは客観的な根拠を見た上での判断ではなく、自分の中でこうだろうと思うところで判断をします。

そのためヒューリスティックの場合はほとんどの場合がある程度のレベルにおいての意思決定ということになるのです。

計算機科学で妥協策として利用される

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ヒューリスティックは計算機科学と心理学としての側面があります。計算機科学としてのヒューリスティックは妥協策として使われます。

コンピューターにおいて計算処理を行わせるためには計算が正しくできるという確証のあるアルゴリズムが必要となります。

しかしそのようなアルゴリズムでの計算を行うことは計算時間はとても増加してしまいます。そこでヒューリスティックが用いられます。

ヒューリスティックは制度の保証はないものの平均的には近似アルゴリズムよりも計算精度は高いようです。

心理学においてのヒューリスティック

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ヒューリスティックには心理学においても使用されます。この心理学においてのヒューリスティックを中心に今回は紹介していきます。

心理学におけるヒューリスティックは基本的には経験則のことと覚えておいて問題ありません。経験則によって意思決定をすることを言います。

みなさんも何か意思決定するときに無意識的に自分の経験から導かれる手がかりや法則があるでしょう。気づいていなくても無意識的にみなさんやっています。

この経験則によって考えられることにはバイアスがかかっていることがほとんどです。そのためヒューリスティックはこのバイアスのことを言います。

心理学的意味のヒューリスティック

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ではここからは心理学的な意味としてのヒューリスティックについて詳しく紹介して行きます。先ほどもお伝えした通り経験則、バイアスがキーワードです。

ヒューリスティックは脳科学的には左脳でものごとを考え、なるべく簡単に解答までたどり着く思考のことを言います。

人間の脳はとにかく楽をしたいと思うようです。そのためヒューリスティックは脳としてとても理にかなった方法なのです。

意思決定に毎回根拠を考えて思考することは効率的ではありません。効率的により簡単に解答を導くためにヒューリスティックはあるのです。

経験に則り判断をする行為

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ヒューリスティックとは経験に則り判断をする行為のことを言います。ヒューリスティックはとにかく意思決定を効率的に行えます。

あなたは目の前にクリアしないといけない課題がある場合どのように意思決定しますか。多分何かしら法則があったり経験をもとに判断するでしょう。

この法則や経験をもとに判断することで必要な数字を集計したり、事実から情報を分析する必要がなくなります。そのためとても効率的になります。

このようにヒューリスティックは経験や法則をもとに判断することを言います。

いわば経験則

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先ほども紹介しましたが、ヒューリスティックとはいわば経験則のことを言うのです。経験をもとにみなさんも判断をすることが多いでしょう。

日常生活や仕事においても経験が大切でさまざまな経験をしたいと思う人も多いでしょう。それはもしかしたらヒューリスティックのためかもしれません。

ヒューリスティックをすることは脳にとってはとてもいいことなのです。物事に対して負荷をかけずに効率的に思考することができるからです。

ヒューリスティックを考えるとより経験則が充実しているほうがいいと思うことが理解できます。

ヒューリスティックの例

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ではここからは具体的なヒューリスティックの例について紹介して行きます。そしてどういった場面でヒューリスティックが活用できるかを紹介します。

みなさんはヒューリスティックの例と言われてどのようなものを思い浮かべますでしょうか。なんとなく行なっている行動がヒューリスティックです。

例えば辛いものは何色のイメージですか。と言われたときに大体の人が赤と答えるでしょう。そのため辛いものは赤いパッケージだと思ってしまいます。

または買い物はネットで行うほうが効率的だと無意識に考えている人もいるかもしれません。これもヒューリスティックの例となります。

マーケティングに使える

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