目次
- 電話が苦手で仕方ない
- 電話が苦手な理由
- 電話している時間が勿体無い
- メールやLINEで用件を言ってほしい
- どうしたらいいか分からない
- 上手に話すことができない
- あまり電話を利用したことがない
- 電話が苦手な人の心理
- 変なことを言ってしまわないか不安
- 電話はドキドキしてしまう
- 何を言われるのか分からないので怖い
- 顔を見れないので不安
- 話の内容を理解できるか心配
- 電話が苦手な人は発達障害？
- 発達障害について
- 発達障害の症状に電話が苦手というものがある
- 電話が苦手だとデメリットが多い
- コミュニケーション能力がないと思われる
- 仕事ができないと思われる
- メールやLINEの依存症になる
- 電話への恐怖心がどんどん大きくなる
- 電話が苦手なだけで面倒臭い人と思われる
- 電話が苦手を克服する方法【仕事編】
- 電話をするシュミレーションをしておく
- 電話をする前に話す内容を紙に書く
- メモをしながら電話をする
- 電話の後に確認メールをする
- 電話を先延ばしにしない
- 電話が苦手を克服する方法【プライベート編】
- ちょっとした用件で電話してみる
- 話が終わったらすぐに切る
- 楽しい内容の電話をかける
- かかってきたら面倒臭いと思わずに出る
- 電話口では笑顔を作って話す
- 電話が苦手は克服できる
via pixabay.com
電話が苦手な人に見られる2つ目の心理として挙げられるのは「電話はドキドキしてしまう」という心理です。好きな人に電話をかける時にこの心理になる人が多いと言われています。
また、仕事でクレーム対応の電話が多い場合は、またクレームではないかとドキドキする人も多いと言われています。
また、仕事でクレーム対応の電話が多い場合は、またクレームではないかとドキドキする人も多いと言われています。
何を言われるのか分からないので怖い
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電話が苦手な人に見られる3つ目の心理としてあげられるのが「何を言われるか分からない」という心理です。こちらの心理に陥りやすいのも仕事でクレーム対応の電話を受ける人だと言われています。
また、普段は掛かってこない上司からの電話や、恋人からの電話にも「何を言われるんだろう」と不安になる傾向が高いと言われています。
そして、過去に電話で嫌なことを告げられたことがある方は、電話に出ることが苦手になる方も多いです。
また、普段は掛かってこない上司からの電話や、恋人からの電話にも「何を言われるんだろう」と不安になる傾向が高いと言われています。
そして、過去に電話で嫌なことを告げられたことがある方は、電話に出ることが苦手になる方も多いです。
顔を見れないので不安
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電話が苦手な人の4つ目の心理として挙げられるのが「顔を見れないので不安」という心理です。今回ご紹介する心理の中でも一番多いのがこの心理だと言われています。
人間は会話の中で声のトーンと表情、そして言葉、3つの中からその人の伝えたいことや感情を読み取ろうとします。しかし電話では声のトーンと言葉が分かっても表情を見ることはできません。
そのため、本当に相手が言おうとしていることを理解できないのではないかと不安になったり、相手に間違ったようにとらえられるのではないかと不安になる人が多い傾向にあると言われています。
人間は会話の中で声のトーンと表情、そして言葉、3つの中からその人の伝えたいことや感情を読み取ろうとします。しかし電話では声のトーンと言葉が分かっても表情を見ることはできません。
そのため、本当に相手が言おうとしていることを理解できないのではないかと不安になったり、相手に間違ったようにとらえられるのではないかと不安になる人が多い傾向にあると言われています。
話の内容を理解できるか心配
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電話が苦手な人の心理として最後に挙げられるのが「話の内容を理解できるか心配」だという心理です。先ほどもご紹介したように相手の顔が見えないだけで、相手が本当に伝えたいことを誤解してしまう場合もあります。
また、電話では一度切れたあとに会話の内容で理解できないところがあったり、忘れてしまった場合もう一度相手に聞きにくい傾向にあります。
そのためしっかりと会話に集中してり愛しなければなと思う程、電話がプレッシャーになり苦手になってしまうと言われています。
また、電話では一度切れたあとに会話の内容で理解できないところがあったり、忘れてしまった場合もう一度相手に聞きにくい傾向にあります。
そのためしっかりと会話に集中してり愛しなければなと思う程、電話がプレッシャーになり苦手になってしまうと言われています。
電話が苦手な人は発達障害？
via pixabay.com
最近様々なメディアで取り上げれれていることから「発達障害」という言葉をご存知の方も多いかと思います。しかしその発達障害とはどのようなことを指すのか詳しく知らない方も多いのではないでしょうか。
また、電話が苦手な方の場合原因として発達障害が隠れている可能性もあると言われています。ここでは発達障害の詳しい症状と、電話が苦手なこととのつながりについてご紹介していきます。
また、電話が苦手な方の場合原因として発達障害が隠れている可能性もあると言われています。ここでは発達障害の詳しい症状と、電話が苦手なこととのつながりについてご紹介していきます。
発達障害について
via pixabay.com
まず初めに発達障害について詳しくご紹介していきます。発達障害とはその名前の通り脳の発達過程において障害が見られることを指します。
また発達障害は子供に多く見られがちだと言われていますが、最近では「大人の発達障害」もあると言われています。この大人の発達障害にはADHDと自閉症スペクトラムの二種類があります。
ADとは忘れっぽかったり、うっかりミスが多いような症状のことを指しており、HDとは落ち着きがないような行動や髪を触ったり貧乏ゆすりをするなどの癖に対しての症状のことを指しています。
また発達障害は子供に多く見られがちだと言われていますが、最近では「大人の発達障害」もあると言われています。この大人の発達障害にはADHDと自閉症スペクトラムの二種類があります。
ADとは忘れっぽかったり、うっかりミスが多いような症状のことを指しており、HDとは落ち着きがないような行動や髪を触ったり貧乏ゆすりをするなどの癖に対しての症状のことを指しています。
発達障害の症状に電話が苦手というものがある
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発達障害を抱えている方は、仕事をしていくうえで仕事に支障をきたすような部分も沢山あると言われています。時間管理がしっかりと出来なかったり、電話が苦手なのも発達障害の症状のひとつです。
なぜ発達障害を抱えている方に電話が苦手な方が多いのかと言うと、顔が見えない分いつも以上に相手の言っていることや考えを読み取ることが難しいからです。
対面での会話なら表情からも情報を得ることができますが、電話の場合表情を読み取ることが出来ないので、フリーズしてしまいやすく、電話が苦手な方が多いと言われています。
なぜ発達障害を抱えている方に電話が苦手な方が多いのかと言うと、顔が見えない分いつも以上に相手の言っていることや考えを読み取ることが難しいからです。
対面での会話なら表情からも情報を得ることができますが、電話の場合表情を読み取ることが出来ないので、フリーズしてしまいやすく、電話が苦手な方が多いと言われています。
電話が苦手だとデメリットが多い
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そんな発達障害の方にも多く見られる電話が苦手だと言う症状ですが、電話が苦手なばあい、仕事ではもちろん日常生活の中でもデメリットが多いと言われています。
いまはネットやSNSなど様々な連絡ツールが溢れている社会ですが、電話が苦手だとそのような支障があるのでしょうか？電話が苦手な方に挙げられるデメリットをいくつか取り上げて詳しくご紹介していきます。
いまはネットやSNSなど様々な連絡ツールが溢れている社会ですが、電話が苦手だとそのような支障があるのでしょうか？電話が苦手な方に挙げられるデメリットをいくつか取り上げて詳しくご紹介していきます。
コミュニケーション能力がないと思われる
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電話では対面との会話とは違い表情が見えない状態で会話することになります。そのため、感情表現が重要になってくるのですが、感情表現はコミュニケーション能力が高い人ほど得意だと言われています。
そのため電話が苦手な人の場合はコミュニケーション能力がないと思われてしまうことにもつながってしまいます。
そのため電話が苦手な人の場合はコミュニケーション能力がないと思われてしまうことにもつながってしまいます。
仕事ができないと思われる
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仕事をしていくうえで、電話対応をしなければなかったり、電話で会話しなければいけない場面があるかと思いますが、そんなときに電話が苦手な人は、電話に出るまでに戸惑ってしまい、仕事ができない人と思われてしまうことがあります。
また、電話が苦手な方は話し方がおどおどとしていたり、声が小さかったり滑舌が悪い人も多い傾向にあります。
そうなると電話中何度も同じ言葉を繰り返すことになるので、周囲の人からは頼りにならないなと思われてしまうこともありえます。
また、電話が苦手な方は話し方がおどおどとしていたり、声が小さかったり滑舌が悪い人も多い傾向にあります。
そうなると電話中何度も同じ言葉を繰り返すことになるので、周囲の人からは頼りにならないなと思われてしまうこともありえます。
メールやLINEの依存症になる
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