2019年10月20日 更新

知らない番号から電話が来たらどうする?調べる方法と安全な折り返し方法

知らない番号からの着信。なんとなくドキっとしてしまいませんか?そして出た方がいいのか、出ない方がいいのかあたふたとしてしまう人も多いでしょう。今回は知らない番号から電話が来たときの対処方法、電話がかかってくる理由などをまとめました。

知らない番号からの電話には番号検索アプリが便利

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今現在、スマホ普及率は約80%に昇る勢いです。アプリを使い、SNSやゲームに没頭している方も多いのでしょうか?実は、アプリの中には"知らない番号からの着信に対抗するアプリ"が存在します。

知らない電話番号について検索する事で、色々な事実が知れたり、拒否することができたりするのです。iphone、Androidの2製品別にアプリを紹介していきます。

スマートフォンを使っていて、知らない番号からの着信お困りの方、是非インストールして使用してみてはいかがでしょうか?

iPhone

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iPhone利用者におすすめするアプリは、"だれ電 Pro"です。アプリ内のブラックリストに番号を登録しておくと、"迷惑電話の可能性がある"という事を知らせてくれ、発信元の情報を検索し、必要に応じ拒否リストに追加をするという機能があります。

プリをインストールした後、電話帳にグループが追加されるのです。"WhosCall High Risk Group"というグループです。・迷惑電話・ワン切り・よくある電話のリストで構成されています。

"問題のある電話番号"としてアプリの利用ユーザーから報告があった~数100件の番号が登録されています。電話が着信した際に、このリストに既存する番号であれば、発信者名の表示欄で警告をしてくれます。

また、自分でも知らない番号をオンラインで検索する事が出来るので、ブラックリスと登録した番号の危険を知らせる・知らない番号の危険を知らせる・検索するなどの様々な役割をこなしてくれるアプリなのです。

Android

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Android利用者におすすめするアプリは、"電話帳ナビ"です。電話帳に登録していない番号から着信があった場合、着信があった番号を元に、情報を検索し表示をしてくれるアプリです。

"迷惑判定グラフ"という独自のグラフも表示されるので、すぐに"出るべきか"、"出ないべきか"を判断が出来ます。宅配便のドライバーから電話がかかってきて出れずにまた折り返し電話をする。という手間をかけてしまった事もあるのではないでしょうか?

こちらのアプリがあればそのような事もなくなる可能性があるのです。他の利用者がその番号に対して口コミを残してくれていれば、口コミも確認できてしまうのです。そして、着信がきてからわずか数秒で情報を表示してくれます。

Android利用者には是非インストールし、お試しいただきたいアプリです。

迷惑電話専用のサイトは090・080・070でも特定可能

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前述の通り、迷惑な電話番号の情報というのは"迷惑な電話番号からかかってきた人の口コミ"が主になっています。その為、"固定電話しか身元はわからないだろう"という昔からの固定概念が覆されるのです。

ということは、090、080、070から始まる迷惑な電話がかかってくる携帯電話番号の情報もインターネット上に出回っているのです。

検索方法としましては、"迷惑電話 090ーXXXX-XXXX”というような形で検索ブラウザから検索をします。すると、その携帯電話番号の口コミが結果として出てくる場合があるのです。

悪質な番号の場合にはすぐに検索ヒットするでしょう。逆に、ヒットしない場合は本当に個人の電話番号の可能性が増すのです。詐欺や、迷惑電話などが多く存在する現代では、"絶対に安全な番号"とは言い切れないので気をつけましょう。今も、迷惑業者が新しい携帯番号を契約している恐れがあるのです。

知らない番号からの電話の目的

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そもそも知らない番号からの電話というのは、なんの目的があるのでしょうか?知らない番号からの電話は"間違い電話だろう"と思っている人もいるでしょう。

が、実は間違い電話の他にも色々な目的が考えられるのです。それは現代の人が、恐れている詐欺などもあるようです。では、知らない番号からの電話の目的についてみていきましょう。

昔ながらのオレオレ詐欺

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今ではあまり聞くことも減った"オレオレ詐欺"。もうなくなったの?と思っている方も多いかもしれませんが、実は未だにオレオレ詐欺(振り込め詐欺)は存在しているのです。

知らない番号でかけてくる人は、もしかしたら詐欺をしようと思ってかけてきている可能性もあります。内容としましては、例えば「かばんを落としてしまって、周りの人から借りている。お金も落としてしまった。」

「電話番号が変わったんだけど、お金がなくて振り込んで欲しい」、「息子さんが事故を起こしてしまって気が動転しているので、被害者の私から電話をかけています。示談で済ませたいので示談金は…」など

様々なパターンが考えられるのです。そのような電話があったときには、一度電話を切り落ち着きましょう。そして登録してある確かな番号にかけなおしをして、事実確認をしましょう。

カード会社など業者を装った詐欺

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カード会社を装った詐欺もあるようです。本人確認の為にと称して、電話にて氏名・カード番号・生年月日を聞くようです。

そのような電話がかかってきた際には、すぐに個人の情報を漏らすことはせず、要件を聞きましょう。"本人の確認ができないと用件はいえません"などというような対応をとられた場合には、「あなたの方から連絡してきて、要件は伝えられないのはおかしいですよね?カード番号を聞き出す詐欺ですか?」

と思い切って聞いてしまいましょう。クレジットカード情報や登録情報、個人情報を教えてはいけません。

悪質な勧誘

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知らない番号からの着信で多いのは、"悪質な勧誘"の電話といえるでしょう。特定商取引法第十七条において、一度勧誘を断られた相手に対し、再びしつこく勧誘する事を禁じています。

知らない番号からの着信があった際には、電話番号を検索する事を忘れず、キッパリと「必要ありません」という事を伝えましょう。「今は必要ないかな」、「ちょっと今忙しいので」という断り方はダメなのです。

相手のペースに乗せられないように、スッパリと切ってしまいましょう。

間違い電話やいたずら

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知らない番号からの電話は、間違い電話の場合もあります。番号を口頭で交換して聞き間違えて電話をしてしまった人や、紙などで教えて貰ったけど登録する際のミス、また教える側がミスしてしまった場合など様々考えられます。

まず、知らない電話番号から着信があった場合には最初に自分の名前を名乗ることはせず、相手の第一声を待ちましょう。相手が初めての番号にかける場合「○○さん?△△ですけど」などと言ってくるはずです。「いえ、違います。間違ってますので確認してください」と優しく伝え、切ってしまいましょう。

最後まで自分の名前は名乗らないことが大切です。そして、いたずら電話というものも未だに存在しています。そのような電話に対して、反応はあまりしない事が大切です。それでも続くようでしたら、お経を流してみたり、警察に相談をしましょう。

警察に相談をする際には、着信履歴などの証拠をもっていかないと取り合ってくれない場合があるので注意をしましょう。地元の警察がなかなか動いてくれないという場合には、警視庁も相談窓口を設けておりますので、そちらに相談をしましょう。

名簿の情報収集

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知らない電話番号でかける事により、"この電話番号は使われているか"、"使っているのは女性か、男性か"、"何歳くらいの人が使っているのか"、"知らない番号でも出る人なのか"というような様々な情報を収集する事が出来ます。

その他にも、"電話の後ろで子供の泣き声がした"という事が分かると、"小さい子供がいる家"という情報まで相手に分かってしまうのです。

このような情報を入手して、名簿として販売する悪徳な業者も存在しているのは事実なのです。

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