目次
- 人心掌握の意味
- 人心掌握がうまい人の特徴
- 人望がある
- 人を惹きつけるような何かがある
- 人柄が良い
- 人の意見に耳を傾ける
- 謙虚な一面がある
- 話が面白い
- 頼りになる
- 心をつかまれると人はどうなる？
- 誠実になる
- 帰属意識が高まる
- 貢献したいという気持ちが強くなる
- 自己肯定感が高まり力を発揮しやすくなる
- 人心掌握の天才と言われた歴史上の人物
- ガイウス・ユリウス・カエサル
- アドルフ・ヒトラー
- 聖徳太子
- 豊臣秀吉
- ビジネスにおいて人心掌握術が重要視される理由
- 優秀な人材の離職を防ぎたいから
- 大きな契約や顧客をつかみたいから
- 社員がうつ病などの精神疾患になるのを防ぐため
- 社員が不祥事やトラブルを起こすのを防ぎたいから
- 職場の雰囲気を良くしたいから
- 人心掌握術の基本とは
- 困っている時に助ける
- 「あなたは特別」と期待していることを伝える
- 仲間として認めていることを言動で示す
- 相手の長所を的確に見抜き褒める
- 叱った後は必ずフォローする
- よく観察し相手の好みや思考回路を把握しておく
- オウム返しや相槌をうまく使い聞き上手になる
- 秘密を共有することで親密さを感じさせる
- 本当に何を望んでいるかを見極める
- 話しやすい雰囲気にする
- 思いやりを忘れずに接する
- ビジネスで使える人心掌握術とは
- 切羽詰まっている人の仕事を積極的に手伝う
- 叱る時には良い点も同時に伝え短時間で済ます
- 有能でやる気のある社員に大きな仕事を任せる
- 飲み会や面談などで愚痴を引き出す
- 相手の価値観や考え方を会話に盛り込む
- 相手の声のトーンや話す速度に合わせる
- 叱られた時こそ相手の懐に飛び込んでみる
- 人の心を動かすのはお金や権力ではない
こちらの項目では、人の心をつかまれたとき人はどういった反応をするのかを説明する内容になっております。相手は自分のことを理解した結果から心をつかんでいます。つまりそれは、相手は自分を理解しているという事にほかなりません。
ぐっと来るような返しが来た時、あなたなら相手にどんな感情を持つでしょうか。きっと嬉しいといったことや、楽しい、面白い、興味深いといった感情が生まれることでしょう。それでは、心をつかまれると人はどうなるのか見ていきましょう。
ぐっと来るような返しが来た時、あなたなら相手にどんな感情を持つでしょうか。きっと嬉しいといったことや、楽しい、面白い、興味深いといった感情が生まれることでしょう。それでは、心をつかまれると人はどうなるのか見ていきましょう。
誠実になる
心をつかんだその相手は、こちらを信頼、もしくは尊敬するといった心情の変化が生まれ、誠実さを見せるようになります。これは相手が自分のことを理解しているという安心感や信頼性の表れによるもので、心を許せる、許してくれるという関係が成り立ちます。
仕事でも自分の言い分をしっかりと理解してくれる上司は尊敬されます。間違いだけを指摘するような、相手のことを考えていない人には誰も寄って来なくなります。ほんの少しの差ですが、この差を埋めるには相当な修正が必要になると言えるでしょう。
仕事でも自分の言い分をしっかりと理解してくれる上司は尊敬されます。間違いだけを指摘するような、相手のことを考えていない人には誰も寄って来なくなります。ほんの少しの差ですが、この差を埋めるには相当な修正が必要になると言えるでしょう。
帰属意識が高まる
苦しい状態が続くことで居心地が良かったところに帰りたいと思うのは、ごく自然なことだと言えます。生き物は、自分が休まるところを心のどこかで欲しいと感じているため、本能的に巣に帰りたいという感情を抱きます。
心をつかまれた人のもとへ帰りたいというのは、困っている時に見返りもなく助けてくれたり、親身に相談に乗ってくれたりと自分にとって居心地がよかった記憶から生まれる感情です。しかし、あっちもこっちもと値踏みをしていると呆れられてしまうこともあるので、その点は注意した方がいいとも言えます。
心をつかまれた人のもとへ帰りたいというのは、困っている時に見返りもなく助けてくれたり、親身に相談に乗ってくれたりと自分にとって居心地がよかった記憶から生まれる感情です。しかし、あっちもこっちもと値踏みをしていると呆れられてしまうこともあるので、その点は注意した方がいいとも言えます。
貢献したいという気持ちが強くなる
自分の言い分を聞いてくれたことに対して何かを返そうとする気持ちは、生きている中で少なからずあるでしょう。尽くすことで、何かを返してくれる信頼性がすでに成立しているので、それを繰り返し一層強い絆に結びついていく可能性も秘めています。
ここで注意したいところは、自分の力量に見合わない、あるいは相手の許容を超過するような危険な行為に及ぶといったことに対しては、お互いに良くない結果をもたらす可能性もあるので、注意した方がいいということです。
ここで注意したいところは、自分の力量に見合わない、あるいは相手の許容を超過するような危険な行為に及ぶといったことに対しては、お互いに良くない結果をもたらす可能性もあるので、注意した方がいいということです。
自己肯定感が高まり力を発揮しやすくなる
自分じゃない他の人からの理解や保障があることから、自分の力を認めやすくなり本来の力を出し切ることができます。人間は自分だけで自分を奮起させることが出来れば、何事に対しても直向きに物事を続ける事が出来ます。
ですが、ほとんどの人間はそこまで強い生き物ではありませんから、他から認めてほしい、許してほしいといったことを求めます。心をつかむような人が、なぜ周囲を奮起させることができるのかは、こういったことで自然と気遣っているからにほかなりません。
ですが、ほとんどの人間はそこまで強い生き物ではありませんから、他から認めてほしい、許してほしいといったことを求めます。心をつかむような人が、なぜ周囲を奮起させることができるのかは、こういったことで自然と気遣っているからにほかなりません。
人心掌握の天才と言われた歴史上の人物
こちらの項目では、歴史的に人心掌握の天才と言われる人物の紹介・説明をしていく内容になっております。世界的には「ブルータス。お前もか」で有名なガイウス・ユリウス・カエサル、独裁者の典型ともされるアドルフ・ヒトラー。
国内では、一度に10人の話を聞き分けるとされた聖徳太子、人たらしの所以を持つ豊臣秀吉、などの偉人の解説をしています。それでは天才と呼ばれる人たちの人心掌握術とは、どういったものなのか見てまいりましょう。
国内では、一度に10人の話を聞き分けるとされた聖徳太子、人たらしの所以を持つ豊臣秀吉、などの偉人の解説をしています。それでは天才と呼ばれる人たちの人心掌握術とは、どういったものなのか見てまいりましょう。
ガイウス・ユリウス・カエサル
カエサルの非凡な才能のひとつとして兵を統率する力があります。兵に対して的確な間違いを指摘したり、敗戦に対しても単にしかりつけるのではなく、いいところはしっかりと褒めるといったように、相手を正しい道に導くことに長けた人物とされています。
物事に対してするべきことを正確に判断しているような言動がよく見られ、本人自体は全能、聖人という訳ではないが指導者として飛び抜けた才能を秘めているとされていました。また、人心をつかむ才能は言動だけではなく文才からも見受けられる観点から、他の人とは見えているものが違うことが伺えます。
物事に対してするべきことを正確に判断しているような言動がよく見られ、本人自体は全能、聖人という訳ではないが指導者として飛び抜けた才能を秘めているとされていました。また、人心をつかむ才能は言動だけではなく文才からも見受けられる観点から、他の人とは見えているものが違うことが伺えます。
アドルフ・ヒトラー
ヒトラーは将来性に満ちた人生を歩んでいたとは言いがたい地味な生活を送っていましたが、政界への道に興味を示し演説をする機会を得たことから劇的に変化していきます。
彼の演説は、激動とも取れる訴えといったように人の感情を湧きあがらせ多くの民衆を魅了しました。独裁者としての印象が強い事から、あまりいい評価をされないことも多いですが、人を惹きつける力に関しては天才と言っても差し支えないでしょう。
若い頃から親友に演説を聞かせるといったこともしており、演説に対しての評価も「演説家があってこそ偉大な運動が成立する」といったようにかなりのものだったと言われています。
彼の演説は、激動とも取れる訴えといったように人の感情を湧きあがらせ多くの民衆を魅了しました。独裁者としての印象が強い事から、あまりいい評価をされないことも多いですが、人を惹きつける力に関しては天才と言っても差し支えないでしょう。
若い頃から親友に演説を聞かせるといったこともしており、演説に対しての評価も「演説家があってこそ偉大な運動が成立する」といったようにかなりのものだったと言われています。
聖徳太子
聖徳太子と言えば「和を以て貴しとなす」といったことわざを提唱した人物としても有名とされています。この言葉の意味は、自分と相手の意見を尊重し合うことで、お互いに切磋琢磨、結果より良い関係を築いていけるといった意味を含んでいます。
また逸話として聖徳太子は、8人、10人からの人の話を同時に聞き分けるといった、人の意見に重きを置く姿勢が強いことが見受けられます。常人では出来る事ではありませんが、それだけ人の話を真剣に聞こうとすることを習慣づけてきた才能だと言えます。
また逸話として聖徳太子は、8人、10人からの人の話を同時に聞き分けるといった、人の意見に重きを置く姿勢が強いことが見受けられます。常人では出来る事ではありませんが、それだけ人の話を真剣に聞こうとすることを習慣づけてきた才能だと言えます。
豊臣秀吉
豊臣秀吉と言えば、織田信長に気に入られ天下人となった異質な存在として有名とされています。とにかく細かい相手の心情を察する事を得意として、その人間に対して必要なこと、どう導けばいいのか、といった思考を巡らせるのが得意だったとされています。
人を惹きつけるといったことだけでなく、策を巡らせるといった軍事的な実力もあるとされていて、信長にも重宝されていた存在だと言えます。物事を色々な視点から見る柔軟な発想が出来る事から、常人には見えない活路を見出しているのでしょうね。
人を惹きつけるといったことだけでなく、策を巡らせるといった軍事的な実力もあるとされていて、信長にも重宝されていた存在だと言えます。物事を色々な視点から見る柔軟な発想が出来る事から、常人には見えない活路を見出しているのでしょうね。
ビジネスにおいて人心掌握術が重要視される理由
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